Kullanım Koşulları

Sürüm 2026-10-03 · Son güncelleme: 3 Ekim 2026

1. Taraflar ve hizmetin niteliği

MenuRadar, [ŞİRKET UNVANI] (“MenuRadar”) tarafından işletilen; restoranların menülerini yayınladığı ve kullanıcıların bu restoranlara sipariş iletebildiği bir yazılım platformudur. MenuRadar siparişin satıcısı değildir: ürünlerin satıcısı, hazırlayanı ve teslim edeni siparişi verdiğiniz restorandır. Ürün içeriği, fiyat, alerjen bilgisi, porsiyon, hazırlık ve teslimat restoranın sorumluluğundadır.

2. Üyelik

• Uygulamada üyelik cep telefonu numarası ve SMS doğrulama koduyla oluşturulur. Numaranın size ait olduğunu beyan edersiniz.
• Sipariş yalnızca MenuRadar uygulamasından, üye olarak verilebilir; web sitesinde menüler yalnızca görüntülenir.
• Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz; doğrulama kodunu kimseyle paylaşmayın.
• 18 yaşından küçükler üye olamaz.

3. Sipariş ve ödeme

• Fiyatlar restoranın Platformda yayınladığı güncel fiyatlardır ve sipariş anında sunucuda yeniden hesaplanır.
• Ödeme yalnızca teslimatta, restorana nakit veya kartla yapılır. Platform üzerinden ödeme alınmaz.
• Restoran; stok, yoğunluk veya teslimat bölgesi gibi nedenlerle siparişi kabul etmeyebilir veya iptal edebilir. İptal nedeni sipariş takip ekranında gösterilir.
• Sahte veya ödeme niyeti olmayan sipariş vermek yasaktır; bu durumda hesap kapatılabilir.

4. İptal ve cayma

Siparişinizi, restoran hazırlamaya başlayana kadar (“Onay bekliyor” aşamasında) sipariş takip ekranından ücretsiz iptal edebilirsiniz. Hazırlık başladıktan sonra iptal için restoranı aramanız gerekir. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler olduğundan yiyecek siparişlerinde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-c uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır. Teslim edilen ürüne ilişkin şikâyetlerinizi öncelikle restorana iletiniz.

5. Kurye teslimatı

Teslimat restoranın kendi kuryesiyle yapılır. Kurye, teslimat adresinize ulaşabilmek için adres, telefon ve kayıtlı konum bilginizi görür.

6. Yasak kullanımlar

Platformun işleyişini bozacak, otomatik araçlarla veri toplayacak, başkası adına izinsiz sipariş verecek veya SMS sistemini kötüye kullanacak davranışlar yasaktır.

7. Sorumluluğun sınırı

MenuRadar, Platformun kesintisiz çalışması için makul özeni gösterir; ancak restoranın ürün ve hizmetinden, teslimat süresinden ve restoran ile kullanıcı arasındaki uyuşmazlıklardan sorumlu değildir. Tüketici mevzuatından doğan haklarınız saklıdır.

8. Kişisel veriler

Kişisel verileriniz KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.

9. Değişiklikler, uygulanacak hukuk

Koşullar güncellendiğinde sürüm tarihi değişir ve uygulama yeni metni onaylamanızı ister. Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. İletişim

[ŞİRKET UNVANI] · [ADRES] · [DESTEK E-POSTA]