Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
Sürüm 2026-10-03 · Son güncelleme: 3 Ekim 2026
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, MenuRadar web sitesi ve mobil uygulaması (“Platform”) üzerinden sipariş veren kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
[ŞİRKET UNVANI], [ADRES], MERSİS: [MERSİS NO], e-posta: [KVKK E-POSTA] (“MenuRadar”). Siparişin hazırlanması ve teslimi bakımından siparişi verdiğiniz restoran da kendi faaliyeti için ayrıca veri sorumlusudur.
2. İşlenen kişisel veriler
| Kategori | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad soyad (isteğe bağlı) |
| İletişim | Cep telefonu numarası, teslimat adresi ve adres tarifi |
| Konum | Yakındaki restoranları listelemek için cihaz konumu (yalnızca izin verdiğinizde, sunucuda saklanmaz); kayıtlı adresinize ait koordinat (kuryenin adresi bulabilmesi için) |
| Müşteri işlem | Sipariş içeriği, tutarı, ödeme şekli (kapıda nakit/kart), sipariş notu, sipariş geçmişi, iptal bilgisi |
| İşlem güvenliği | SMS doğrulama kaydı, oturum bilgisi, IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, kayıt (log) bilgileri |
Platformda online ödeme alınmaz; kart bilgileriniz işlenmez. Sağlık verisi dahil özel nitelikli kişisel veri talep edilmez; sipariş notuna bu tür bilgi yazmamanızı rica ederiz.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Üyelik oluşturma, telefonla kimlik doğrulama, siparişin restorana iletilmesi, hazırlanması, kuryeyle teslimi ve takibi — sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c).
- Sipariş ve işlem kayıtlarının saklanması, yetkili kurumların taleplerinin karşılanması — hukuki yükümlülük (m. 5/2-ç).
- Kötüye kullanımın (sahte sipariş, SMS istismarı) önlenmesi, bilgi güvenliği, hizmetin iyileştirilmesi — meşru menfaat (m. 5/2-f).
- Uyuşmazlık halinde hakların korunması — bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m. 5/2-e).
Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla kullanılmaz ve üçüncü kişilere satılmaz. İleride kampanya bildirimi gönderilecek olursa ayrıca açık rızanız istenir.
4. Aktarım
- Siparişi verdiğiniz restoran ve kuryesi: ad, telefon, adres, adres tarifi, konum, sipariş içeriği — siparişin teslimi için.
- SMS hizmet sağlayıcısı ([SMS FİRMASI]): yalnızca telefon numarası ve doğrulama kodu.
- Barındırma ve yedekleme hizmet sağlayıcıları: verilerin saklanması için. Veriler [Türkiye'deki veri merkezi] sunucularında tutulur.
- Adres arama: adres aramasında yazdığınız metin (kişisel bilgi içermemelidir), konum sonuçları için OpenStreetMap Nominatim servisine iletilir.
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, talep halinde.
5. Toplama yöntemi
Veriler; web sitesi ve mobil uygulamadaki formlar, SMS doğrulaması ve (izin verdiğinizde) cihazınızın konum servisi aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
6. Saklama süresi
Hesap bilgileri hesabınız açık olduğu sürece saklanır. Hesabınızı uygulamadaki Hesabım → Hesabı sil ile kapattığınızda hesap, adresler ve oturumlar hemen silinir; geçmiş siparişler restoranın ticari kaydı olarak hesabınızla bağı koparılmış şekilde [10 yıl] saklanır. SMS doğrulama kayıtları 2 gün, sunucu kayıtları [6 ay] içinde silinir.
7. Haklarınız (KVKK m. 11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı [KVKK E-POSTA] adresine kayıtlı telefon numaranızı belirterek ya da [ADRES] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır.